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為彰顯企業(yè)擔當，切實為移民安置點排憂解難，提升安置點民眾用水體驗，2024年11月25日至26日，我司謝橋營業(yè)所聯(lián)合河西營業(yè)所、供水管理部深入萬山區(qū)丹都街道辦事處丹都社區(qū)微企園安置點開展供水服務進社區(qū)活動。

活動現(xiàn)場，工作人員發(fā)放宣傳資料、辦理供水業(yè)務，用飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的用戶，針對群眾提出的水價、繳費方式、水質(zhì)水壓等用水問題，工作人員進行詳細解答，引導用戶使用“銅仁供水”公眾號、微信生活繳費、支付寶等第三平臺進行繳納水費，讓用戶體驗到優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。工作人員認真傾聽用戶對供水服務工作的意見和建議；細心向社區(qū)居民講解、宣傳供水業(yè)務、供水條例、用水常識；提供延伸服務，現(xiàn)場幫助用戶排查用水易漏點，把為群眾辦實事落到實處。

服務于心，便民于行。此次活動中，我司共計發(fā)放宣傳冊子50余冊，現(xiàn)場咨詢70余人次，活動的開展，讓居民在家門口就能辦理自來水業(yè)務，同時第一時間了解用戶需求，切實提高居民群眾的用水滿意度以及獲得感，讓我司更加深入了解民眾的所思所盼，為我司開展下步工作指明了方向。